سياسة الإسترجاع أو الاستبدال والشحن

يحق لعملاء بيوتيكيا طلب إلغاء المنتج قبل عملية الشحن أو من خلال التواصل معنا عبر الموقع الإلكتروني من نموذج تواصل معنا أو من خلال ارسال ايميل عبر البريد الالكتروني: info@beautikia.com

أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
أن يتم إبلاغ إدارة الموقع بوجود عيب في المنتج (إن وجد) قبل استخدامه.
أن يتم طلب عملية الإرجاع أو الاستبدال خلال مدة زمنية أقصاها 48 ساعة من وقت استلام الشحنة.

المنتجات التي تحتاج الحفظ في درجات حرارة معينة مثل: (أغذية وحليب الأطفال) وأيضاً المنتجات التي تحتاج الحفظ والتخزين في الثلاجة مثل: (الأنسولين والهرمونات وغيرهم).
منتجات العناية الشخصية مثل: (أجهزة الحلاقة وإزالة الشعر ومزيلات العرق والمكياج والعدسات الاصفة وغيرهم من منتجات العناية الشخصية) وذلك عملاً بأمور النظافة والصحة العامة وحرصاً على سلامة عملاء آدم.
المشدات الطبية ومشدات التنحيف وما يماثلهم من منتجات.